L&T’nin Dijital Dönüşümünü İnceleme

Luke King tarafından

Breakbulk Middle East etkinliğine katılanlar, dünyanın en büyük EPC şirketlerinden biri olan Larsen & Toubro’nun (L&T), 1 milyar ABD doları tutarındaki lojistik harcamalarını yönetmek için en son teknolojilere nasıl yatırım yaptığını dinlediler.

“Etki Yaratmak için Yenilik: Proje Lojistiğinde Dijital ve Yapay Zeka Stratejileri” başlıklı oturumun moderatörlüğünü, L&T projesi hakkında bir vaka çalışması hazırlayan Houston Üniversitesi program direktörü ve öğretim doçenti Margaret A. Kidd üstlendi.

[Derginin] 2025 yılı 1. sayısında bildirildiği üzere Breakbulk Dergisi, L&T Lojistik Yönetim Merkezi Başkanı Dharmendra Gangrade, birleştirme görevini üstlenen şirketin çeşitli lojistik ekiplerini bir araya getirerek ve 200'den fazla tedarik zinciri uzmanını bünyesinde barındıran, Mumbai merkezli merkezi bir lojistik birimi kurmak.

Proje, “Dönüşüm için lojistik entegrasyonu” anlamına gelen “LIFT” adıyla anıldı ve Breakbulk fuarı katılımcısı e2log tarafından sağlanan entegre lojistik yönetim sisteminin (ILMS) devreye alınmasını içeriyordu.

Panelde yer alan e2log’un kurucusu ve CEO’su Adolph Colaco, “EPC’ler mühendislik ve benzeri konularda en ileri teknolojiyi kullanıyor, ancak gerçekte dijitalleşme her zaman kurumsal stratejinin bir parçası olmuyor” dedi. “Böyle bir proje, çok daha kapsamlı bir yapay zeka ve dijitalleşme stratejisinin parçası olmalıdır.”

Gangrade, dinleyicilere yönetimin desteğinin projenin başarısının temel unsurlarından biri olduğunu söyledi. “Bunun için üst yönetimin lojistiğe saygı duyması gerekiyordu. Onlar bunu, bizi rakiplerimizden ayıran bir unsur olarak gördüler.”

L&T’nin çok sayıdaki lojistik hizmet sağlayıcısıyla yakın işbirliği de bir başka önemli konu oldu. “Lojistik hizmet sağlayıcıları çok önemli paydaşlardır,” dedi. “Dünya çapında her büyüklükte 1.000’den fazla lojistik hizmet sağlayıcımız var. Hepsi de yaptığımız işi destekliyor.”

Gangrade'e göre, e2log'u kullanmaya başlamanın faydaları arasında daha verimli çalışma (bu da maliyet tasarrufu sağlıyor), günlük lojistik işlerinde e-postanın yerini mesajlaşmanın alması ve personeli dünyanın herhangi bir yerine kolayca yeniden görevlendirebilme imkanı yer alıyor.

“Aslında yedi hedef belirlemiştik – hepsi de gerçekleştirildi,” dedi Gangrade. “Kontrol panelime baktığımda 221 adet KPI görüyorum – bu verileri incelemek gerçekten çok heyecan verici.”

Panelist Mark Scott, e2log’un teknoloji direktörü olarak, kendisi ve meslektaşlarının 25 milyar dolarlık EPC’de hizmetlerini hayata geçirirken karşılaştıkları bazı zorlukları anlattı.

“Öncelikle, 14 farklı L&T şirketiyle çalışıyorduk; bu da 14 farklı çalışma şekli anlamına geliyordu,” dedi. “Zor olan kısım, ölçeklenebilirlik ile esnekliği bir araya getirmekti – her şirketin iş hedeflerini en iyi şekilde gerçekleştirebilmesi için hâlâ belirli bir düzeyde operasyonel özerkliğe ihtiyacı vardı.”

Lojistikte yapay zekanın rolü sorulduğunda Scott şöyle dedi: “Bir teknoloji uzmanı olarak, içinde bulunduğumuz dönem gerçekten heyecan verici. Yapay zeka konusunda aklıma gelen en yakın örnek, doksanların sonlarında internetin doğuşu; ama bence bu bile onun hakkını tam olarak veremiyor.”

“Bence bilinmesi gereken en önemli nokta, bunun gerçek olduğu, dönüştürücü bir nitelik taşıdığı ve proje lojistiği de dahil olmak üzere her alanda yerinin olduğu. İlk olarak iş akışlarının otomasyonu söz konusu; bunlar, geleneksel yapay zeka ile otomatikleştirilmesi eskiden zor olan işlerdi. Üretken yapay zeka, bu tür benzersiz derecede karmaşık görevlerin bir kısmını yerine getirmek için eşsiz bir konumda bulunuyor.”

“Artık daha iyi tahmine dayalı analizler elde ediyoruz; yapay zeka, bir insanın kendi başına tespit etmekte zorlanacağı hususları ortaya çıkarıyor. Dolayısıyla bunlar, proje lojistiğinin bugün kesinlikle faydalanabileceği alanlar.”

L&T'nin uygulamaya geçirilme sürecini değerlendiren Colaco, şu sonuca vardı: “Her zaman şunu söylerim: Teknoloji işin kolay kısmı. Zor olan kısım ise, birlikte çalıştığınız şirketin gerekli kaynakları ayırmasını sağlamaktır. Neyse ki L&T bunu bir yazılım kurulumu değil, bir dijital dönüşüm olarak ele aldı.”

“İnanın bana, bu tür bir değişim teknolojiyle ya da havalı danışmanlarla ilgili değil, insanların zihniyetiyle ilgilidir. Ön hazırlıklar yapılmalıdır.”

Etkinlik, e2log tarafından desteklenmiştir.


Breakbulk Studios'tan: Dharmendra Gangrade, L&T'nin devasa bir lojistik dönüşümünü nasıl gerçekleştirdiğini anlatıyor:



ÜSTTEKİ FOTOĞRAF (soldan sağa): Adolph Colaco, Dharmendra Gangrade, Margaret Kidd, Mark Scott. FOTOĞRAF: Spaceplum
İKİNCİ: Mark Scott. KAYNAK: Spaceplum