خدمات المكان

الوسائط السمعية والبصرية

لطلب الخدمات، يرجى زيارة متجرGES الإلكتروني للمعارضين.

الخدمات المصرفية / مكاتب الصرافة

ساعات العمل من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً، من السبت إلى الخميس.

• بنك الإمارات وإميريتس إن بي دي:الردهة 2، مقابل القاعة 8

• أجهزة الصراف الآلي:الصالتان 1 و2

مركز الأعمال

DESCO - مركز الطباعة
الردهة 1، بين القاعتين 2 و3

• البريد الإلكتروني: [email protected]

• الهاتف: +971 4 223 4277

• الموقع الإلكتروني: www.descoonline.com

يقدم مركز الأعمال مجموعة من الخدمات:

• حزمة المؤتمرات وورش العمل (أقراص مدمجة، نسخ DVD، بطاقات عرض، ملفات، دعوات ومستلزمات مكتبية)

• بطاقات العمل

• الوصول إلى الإنترنت

• الملصقات

• مواد العرض التقديمي

• التجليد

خدمات تقديم الطعام

يُعد مركز دبي التجاري العالمي المورد الحصري للأطعمة والمشروبات لجميع العارضين في الموقع. وتُعد سلامة الأغذية من أولويات مركز دبي التجاري العالمي، ووفقًا للوائح التي وضعتها بلدية دبي، لا يُسمح بإدخال الأطعمة والمشروبات من خارج الموقع خلال فترة الإعداد للمعرض وأيام الفعالية وفترة التفكيك.

ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:

• آلات صنع القهوة

• وجبات جاهزة سريعة التحضير

• زجاجات المياه

• الحلويات

• وجبات من المطاعم المحلية مع خدمة التوصيل

• عينات من الأطعمة والمشروبات

وفقًا للعادات الإسلامية المحلية، يُحظر تمامًا عرض وتوزيع لحم الخنزير والمشروبات المرخصة. يطلب منظمو المعرض ومركز دبي التجاري العالمي (DWTC) دعمكم لتجنب أي مخالفات قد تؤدي إلى فرض رسوم على تصاريح التموين الخارجية من قبل مركز دبي التجاري العالمي قبل إزالة هذه المواد.
 

الكحول

يُحظر إدخال أي منتجات كحولية إلى مركز دبي التجاري العالمي طوال فترة الحدث. كما يُحظرتناول المشروبات الكحولية علنًا داخل الجناح خلال ساعات المعرض. ولا يُسمح بذلك إلا في مناطق خاصة أو مغلقة مخصصة خارج مساحات أجنحة المعرض، مثل غرف الاجتماعات الموجودة فوق قاعات المعرض أو في المنافذ المرخصة. وتخضع الطلبات لموافقة شرطة دبي.
 

خدمات تقديم الطعام حسب الطلب

يمكن لمركز دبي التجاري العالمي (DWTC) إعداد قوائم طعام مخصصة لتلبية متطلباتكم الخاصة. لأي استفسارات أو لطلب قوائم طعام مخصصة، يرجى الاتصال مباشرة بقسم خدمات المعارض في مركز دبي التجاري العالمي عبرالبريد الإلكتروني [email protected].
 

خدمة تقديم الطعام في الأماكن العامة

جميع الأطعمة حلال تمامًا ولا تحتوي على أي منتجات من لحم الخنزير أو كحول.

يجب تقديم جميع الطلبات عبربوابة Event Plus الإلكترونية.

الموعد النهائي للحجز المبكر: الأربعاء 7 يناير 2026.

لا يزال من الممكن طلب خدمات تموين محدودة عبر المتجر الإلكتروني طوال أيام الفعالية بعد الموعد النهائي لتقديم الطلبات عبر المتجر.

التنظيف والتخلص من النفايات

يجب طلب خدمات تنظيف أجنحة العارضين مباشرةً من مركز دبي التجاري العالمي. يرجى تقديم الطلب عبر بوابة Event Plus الإلكترونية.

الموعد النهائي للتسجيل المبكر: الأربعاء 7 يناير 2026

إذا كانت لديكم أي أسئلة إضافية حول التنظيف والتخلص من النفايات، يمكنكم الاتصال بخدمات المعارض في مركز دبي التجاري العالمي مباشرةً علىالعنوان [email protected].

مرافق غرفة تغيير الملابس

لا توجد خزائن لحفظ الملابس في مركز دبي التجاري العالمي.

الكهرباء

يجب أن تتوافق جميع التركيبات الكهربائية الموجودة في الأجنحة والمعارض والواجهات مع المتطلبات القانونية والإرشادات التالية:

• المبادئ التوجيهية الفنية لبلدية دبي والمعايير المرتبطة بها

• سياسات هيئة كهرباء ومياه دبي

• متطلبات قسم الهندسة في مركز دبي التجاري العالمي

يجب إنشاء جميع التركيبات وصيانتها بحيث لا تشكل أي خطر. كما يجب صيانة المعدات التي يستخدمها العارضون والمنظمون بحيث لا تشكل أي خطر. يجب تغطية جميع الموصلات في النظام بشكل مناسب بمواد عازلة للحماية من الخطر. يجب أن يتوفر في كل جناح وسيلة لفصل التيار الكهربائي في حالات الطوارئ.

كما يجب على المقاولين الالتزام بمعايير مقبولة للسلامة الكهربائية. يجب إجراء جميع التوصيلات الكهربائية باستخدام معدات مناسبة. يجب توصيل الأسلاك بالمقابس فقط باستخدام قابس مزود بفتيل مناسب. يجب أن تكون المعدات الكهربائية، بما في ذلك المقابس، في حالة جيدة؛ وسيتم إزالة المعدات التالفة من المواقع. يجب إجراء الوصلات في الأسلاك أو الكابلات الكهربائية باستخدام صندوق توصيل ولفها بشريط كهربائي. في حالة نشوب حريق ناتج عن توصيلات كهربائية سيئة أو استخدام مواد غير مطابقة للمواصفات، سيتحمل المقاول المسؤولية وستُفرض غرامة قدرها 10,000 درهم إماراتي على المقاول المخالف.

يرجى ملاحظة أنه إذا كنت بحاجة إلى الطاقة الكهربائية أثناء فترة الإعداد والتفكيك، فسيتعين عليك طلبها.

يرجى زيارةمتجر GES الإلكتروني للمعارضينلطلبخدمات الكهرباء من المقاول الرسمي لدينا.
 
للحصول على المساعدة، يرجى الاتصال بفريق خدمة GES على [email protected] أو الاتصال على الرقم +971 4885 5448.

أغطية الأرضيات والسجاد

يُشترط أن تكون مساحات العرض مزودة بأرضيات أو سجاد. تشمل باقات الأجنحة الجاهزة السجاد ضمن العرض، أما بالنسبة للمعارض التي تقتصر على المساحة فقط، فيمكن شراء السجاد منمتجر GES الإلكتروني الخاص بالمعارض، أو إذا كنت ترغب في توفير السجاد أو الأرضيات أو المنصات الخاصة بك، فيجب أن يتم تركيبها بواسطة مقاول مؤهل.

يرجى ملاحظة أننا لا نسمح باستخدام الأرضيات الخرسانية، وإذا لم توفروا غطاء الأرضية الخاص بكم، فسوف نستعين بشركة GES لتغطية المنطقة بالسجاد ونحمل التكلفة على العارض. إذا قمتم بوضع غطاء الأرضية الخاص بكم، فأنتم مسؤولون عن إزالته والتخلص منه في نهاية الحدث (مع أي شريط سجاد و/أو بقايا شريط). يرجى العلم أنه سيتم فرض رسوم كبيرة على العارضين الذين لا يقومون بإزالة أي من المذكور أعلاه.

للحصول على المساعدة في الطلب من المتجر الإلكتروني، يرجى الاتصال بـ GES على[email protected]أو الاتصال على الرقم +971 4885 5448.

مساحات التحميل الأرضية

سعة تحميل الأرضية: 5,000 كجم كحد أقصى لكل متر مربع في القاعات 6 و7 و8.

قيود الارتفاع

تنطبق قيود الارتفاع المذكورة على المنشآت نفسها وأي عناصر موجودة داخل المنطقة المحددة.

يجب تقديم جميع التصاميم إلى مركز ديربي وورلد ترايد (DWTC) قبل 4 أسابيع من انطلاق المعرض عن طريق منظمي المعرض.

• الأجنحة ذات المساحة المكونة من طابق واحد فقط: يبلغ الارتفاع الأقصى 6 أمتار. وتُعتبر جميع الأجنحة التي يبلغ ارتفاعها 4 أمتار أو أكثر أجنحة معقدة، ويجب أن تتم الموافقة على المخططات من قِبل مهندس إنشائي، على أن يتحمل العارض تكاليف ذلك.

تبلغ رسوم التسجيل الإلزامية لدى مركز دبي التجاري العالمي (DWTC) 500 درهم إماراتي + 5% ضريبة القيمة المضافة للأجنحة المكونة من طابق واحد.

• الأكشاك ذات الطابقين فقط: يبلغ الحد الأقصى للارتفاع 6 أمتار. يرجى ملاحظة أن جميع الأكشاك ذات الطابقين يجب أن تحصل على موافقة مهندس إنشائي، كما أنها تخضع لعملية المراجعة والموافقة الإنشائية الإلزامية التي يفرضها المكان.

الإنترنت والواي فاي

ستتوفر شبكة واي فاي عامة ومفتوحة في مناطق محددة متاحة لحضور معرض "Breakbulk Middle East 2026". وقد صُممت شبكة الواي فاي بحيث تظل الاتصالات نشطة لمدة أقصاها ساعتين. وفي حال انقضاء ساعتين دون أي نشاط على الجهاز، سيتم قطع الاتصال لتحرير الموارد غير النشطة. ومع ذلك، سيكون لدى المستخدم خيار إعادة الاتصال بالخدمة اللاسلكية وقبول الشروط والأحكام. للتسجيل، يرجى اختيار شبكة "Free-Wi-Fi" وإنشاء حساب.

يرجى ملاحظة أننا ننصح دائمًا بأن يتم توفير الخدمات الحيوية للحدث، مثل تلك المستخدمة في العروض التوضيحية أو العروض التقديمية، كخدمة مخصصة وسلكية. سيضمن ذلك عدم حدوث أي انقطاع في اتصال الإنترنت، وهو ما قد يحدث مع خدمة الإنترنت اللاسلكية.

يجب طلب خدمات الشبكة اللاسلكية والهاتف والإنترنت عبربوابة Event Plus Online Portal.

الموعد النهائي للتسجيل المبكر هوالأربعاء 7 يناير 2026.

للاستفسارات، يرجى الاتصال بخدمات المعارض في مركز دبي التجاري العالمي مباشرةً على[email protected].

نظرًا لتقلب إشارات الشبكة اللاسلكية داخل بيئة المعرض، يطبق مركز دبي التجاري العالمي ما يلي:

• لا يمكن لشبكات الإنترنت اللاسلكية التي يقوم العارضون ومقاولوهم بتركيبها أن تعمل إلا على تردد 2.4 جيجاهرتز؛ إلا أن مركز دبي التجاري العالمي لا يوصي باستخدام هذا التردد لعرض المنتجات بسبب التداخل الناجم عن وجود شبكات متعددة، كما أنه غير قادر على تقديم أي دعم فني بشأن هذا التردد.

• يطبق مركز دبي التجاري العالمي سياسة "الهواء النظيف" على شبكات الإنترنت اللاسلكية التي تعمل على تردد 5 جيجاهرتز، ويحتفظ بالحق في إيقاف تشغيل أي شبكات لاسلكية غير مصرح بها تعمل على تردد 5 جيجاهرتز

• يعمل منتج "الوصول اللاسلكي إلى الإنترنت بتردد 5 جيجاهرتز" فقط على النطاق اللاسلكي 5 جيجاهرتز. لمعرفة ما إذا كان جهازك يدعم التردد 5 جيجاهرتز، يمكنك البحث في www.gsmarena.com للاطلاع على مواصفات هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي تحت DATA _ WLAN. إذا كان مكتوبًا "Wi-Fi 802.11 b/g/n"، فهذا يعني أنه يدعم 2.4 جيجاهرتز فقط، أما إذا كان مكتوبًا "Wi-Fi 802.11 a/b/g/n"، فهذا يعني أنه يدعم 5 جيجاهرتز.

نظام العمل المسائي

تلتزم شركة Hyve بتوفير بيئة عمل آمنة وتسعى إلى تقليل عدد الأشخاص الذين يعملون خارج ساعات العمل المحددة.إذا كنت تتوقع أي مشاكل في الالتزام بهذا الجدول الزمني أثناء أعمال البناء في الموقع، يرجى التوجه إلى مكتب المنظمين عند مدخل القاعة 7. في حالة الموافقة على العمل خارج الساعات المعتادة، يجب ملء نموذج إلزامي ودفع رسوم لكل جناح لتغطية تكاليف مسؤولي الصحة والسلامة وموظفي السلامة في المخطط الأرضي وخدمات المكان الأخرى مثل الإضاءة وموظفي تنظيم المرور وموظفي الأمن.

تُطبق الرسوم على كل جناحولا تُقبل إلا عن طريق الدفع بالبطاقة في مكتب خدمة GES في الموقع بعد موافقة المنظم. رسوم العمل المتأخر كما يلي:

• في الساعة -1,000 درهم إماراتي

• في اليوم -3,000 درهم إماراتي

التجهيز

يُعد قسم خدمات الفعاليات في مركز دبي التجاري العالمي (DWTC) المزود الوحيد لجميع معدات التثبيت الرئيسية والعليا في المكان. وتخضع جميع عمليات التثبيت في المكان لموافقة الفريق الهندسي المسؤول عن الخدمات الفنية. وتُصنف جميع الأسلاك الفولاذية، والأغلال، وحمالات الشريط، والسلاسل، وأجهزة الرفع على أنها ملحقات التثبيت. ويحتفظ مركز دبي التجاري العالمي (DWTC) بالحق في فحص جميع معدات التثبيت الثانوية في المكان، ويجوز له رفض استخدام أي معدات تثبيت لا تتوافق مع المعايير الدولية المقبولة. وهذا مطلوب لأي لافتات أو إضاءة علوية أو تجهيزات يتم تعليقها من السقف داخل مساحة العرض.

يُسمح باستخدام منصات الإضاءة والتجهيزات الهيكلية واللافتات شريطة أن تكون أعلى نقطة على بعد 6 أمتار من أرضية المكان وأن تكون أدنى نقطة أعلى من 2.3 متر. تخضع جميع التجهيزات لموافقة المنظم ويجب أن تكون محصورة داخل حدود الجناح ولا يجوز أن تتدلى فوق أي ممرات أو أجنحة مجاورة. لا يجوز تثبيت التجهيزات على الهيكل المدمج/الجناح كدعم هيكلي.

يجب تثبيت اللافتات على ارتفاع لا يزيد عن 6 أمتار، ويجب أن تكون على بعد 0.5 متر من حافة الجناح و0.5 متر من أي جدار فاصل.

تفضل بزيارة بوابة Event Plus الإلكترونية لطلب الخدمات.

الموعد النهائي للتسجيل المبكر:الأربعاء 7 يناير 2026.

الأمن

يوفر منظمو معرض "Breakbulk Middle East" الإجراءات الأمنية الكافية خلال مراحل الإعداد والتفكيك وأيام المعرض. يرجى ملاحظة أنك مسؤول عن تأمين بضائعك الخاصة طوال فترة وجودها في موقع المعرض.

للمساعدة في ضمان مستوى أمني جيد في المعرض، يرجى اتباع الإرشادات التالية:

• عيّن أحد موظفيك ليكون مسؤولاً عن أمن شركتك في المعرض.

• لا تترك النقود أو الحقائب اليدوية أو الأشياء الثمينة أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة وغيرها في أدراج أو خزائن غير مقفلة أو في مساحة العرض الخاصة بك.

• يجب عدم ترك أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الهواتف المحمولة دون مراقبة في أي وقت.

• يرجى ملاحظة أن أيام الإعداد والتفكيك تعد فترات تنطوي على مخاطر عالية. يُنصح بالعمل في أزواج لضمان وجود موظفين في قاعة العرض طوال الوقت.

• تأكد من الوصول قبل الموعد الرسمي لافتتاح المعرض، ولا تغادر مساحة العرض الخاصة بك قبل أن تخلو القاعة من الزوار.

• إذا كانت لديك أشياء ثمينة صغيرة ترغب في تركها في مساحة العرض الخاصة بك، يُنصح بتوفير خزائن قابلة للقفل أو أماكن تخزين آمنة أخرى.

 
يتحمل العارضون المسؤولية الكاملة عن جميع العناصر الموجودة في جناحهم طوال فترة الفعالية.يمكنك طلب خدمات أمنية إضافية عبر بوابة Event Plus الإلكترونية.

الموظفون المؤقتون

إذا كنت ترغب في توظيف موظفين إضافيين لركنك، يرجى الاتصال بشركة Vibes Events للحصول على عرض أسعار.
يرجى تقديم التفاصيل التالية:

• تواريخ وأوقات البدء

• تواريخ وأوقات الانتهاء

• المهام والمسؤوليات المتوقعة

• الطلبات الخاصة

آخر موعد لتقديم الطلبات هو يوم الثلاثاء 20 يناير 2026. ويمكن تلبية أي طلبات أو تغييرات في اللحظة الأخيرة بعد هذا التاريخ حسب الحاجة.

فيما يلي تفاصيل الاتصال:

• البريد الإلكتروني:[email protected]

• البريد الإلكتروني:[email protected]

• الهاتف: +971 56 209 1365

• الهاتف: +971 56 209 1365